Unterschiede

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--- hilfe_und_support [2025/12/06 16:59] – [Impressum WEB - MANUAL] arch-simlinger
+++ hilfe_und_support [2026/04/05 12:00] (aktuell) – [SCHULUNGSPROGRAMM für Valerio + GKS] arch-simlinger
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 Ebenso gibt es die **Trainings- und Testlizenz**: Alle Module, Einsatzmöglichkeiten siehe Trainingslizenz.
-Hier erhalten Sie als **Download** eine **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/25-10-01_VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE_Vs55.pdf|Übersicht der Programmfunktionen]].**
+Hier erhalten Sie als **Download** eine **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/26-03-01_VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE_Vs57.pdf|Übersicht der Programmfunktionen]].**
-\\ Dabei ist auch eine **Übersicht** der für die **Einschulung** erforderlichen **Zeitaufwendungen** enthalten (Stand: Oktober 2025)
+\\ Dabei ist auch eine **Übersicht** der für die **Einschulung** erforderlichen **Zeitaufwendungen** enthalten (Stand: April 2026)
 \\
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-\\ Sie können auch die zugehörige **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/25-10-01_VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE_Vs55.xlsx|Excel-Tabelle]]** beziehen.
+\\ Sie können auch die zugehörige **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/26-03-01_VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE_Vs57.xlsx|Excel-Tabelle]]** beziehen.
 \\ Damit können Sie die **Jahreskosten** mit unterschiedlichen **Modulen** und **Lizenz-Anzahlen** ermitteln.
 \\ Bitte kontaktieren Sie mich bei Fragen ([[b.simlinger@simlinger.com]]), da nicht alle Funktionen unabhängig voneinander aus- oder abgewählt werden können und einige Funktionen technisch aufeinander aufbauen.
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 \\ **Schulungen und Support** werden nach tatsächlichem Aufwand zu einem Honorarsatz von **netto € 150 pro Stunde** verrechnet. Alternativ steht ein pauschalierter Wartungsvertrag für Support, jedoch ohne Einschulung zur Verfügung.
-Hier erhalten Sie als **Download** eine **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/24-11-01_VALERIO+WEBOFFICE-SCHULUNGSPROGRAMM_Vs53.pdf|Schulungsprogramm für VALERIO + GKS]].**
+Hier erhalten Sie als **Download** eine **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/26-03-01_VALERIO+WEBOFFICE-SCHULUNGSPROGRAMM_Vs57.pdf|Schulungsprogramm für VALERIO + GKS]].**
 Einschulung für das **Basismodul**:
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 \\ Die **Kontrolle der Funktionsfähigkeit** der eigenen Datensicherung verbleibt ausdrücklich im **Verantwortungsbereich der Kunden** und wird vor der Inanspruchnahme von Support auch **nicht kontrolliert**.
 \\ Bei einer nicht funktionierenden Datensicherung und/oder einer Deaktivierung der Datensicherung in Valerio erlischt die Haftung für Support vollständig.
+===== Internetzugang, Updates und Lizenzabfrage =====
+Für den **Zugang** zum **WEB-Manual** und auch für eine **Verständigung** und den **Bezug** neuer **Updates** ist eine **Internetverbindung** erforderlich.
+\\ Dies wird üblicherweise durch die Freischaltung des **Ports 80** hergestellt, kann aber auch unterbunden sein.
+Für den **Betrieb von VALERIO** ist **KEINE Internetverbindung erforderlich**, solange keine Projektvariablen der Massenansätze zu **WEBOFFICE** übermittelt werden müssen, in WEBOFFICE auch **IFC-Files zur Massenermittlung** bearbeitet werden und die **Projektvariablen** mit den **Massen dann wieder in Valerio eingefügt** werden sollen.
+**Ohne Internetverbindung**, z.B. auch bei einem **Blockieren des Port 80** von einem RDP-Zugang, ist auch der automatische erfolgt Bezug der Updates unterbunden, die für User bereitgestellt wurden.
+Alternativ können Adressen über eine **Whitelist** einzeln freigeschaltet werden:
+[[http://hi-benefit.com]] als Homepage von Valerio und für die Updateabfragen
+\\ [[https://Manual.simlinger.com]] für den Zugang zu den Webmanuals und für den Bezug der Updates
+\\ [[https://weboffice-tuwien.simlinger.com]] hat die Protokolle in der Vs 05 für die Studierenden, kann ich Dir zum Testen anbieten.
+\\ [[https://weboffice-tuwienifc.simlinger.com]] hat die aktuellen IFC-Daten der Studierenden und steht für Tests ebenfalls zur Verfügung
+\\ [[https://weboffice-tryit.simlinger.com]] ist eine Demostellung mit nur 2 Projekten und beinhaltet Testinstallationen.
+Meine Empfehlung ist die **Freischaltung** des **Port 80** für **Internetzugang** vom RDP-Server
+Bei der **Updateabfrage** werden folgende Daten übermittelt:
+  * **Datum** und **Uhrzeit** der **Anmeldung** eines Users bei Valerio
+  * Übermittlung der bei der Anmeldung verwendeten **Lizenznummer**, um eine Abfrage nach freigeschalteten, noch nicht bezogenen Updates auf dem Lizenzserver vorzunehmen.
+  * Übermittlung des **Installationspfades** von Valerio mit **Computername**, **Laufwerksbezeichnung** und **Verzeichnisname**, um die **Mehrfachübermittlung von Updates** in derselben Installation zu **vermeiden**, andererseits aber auch, um bei **Parallelinstallationen** mit derselben Lizenznummer **Updates zu ermöglichen**, wie etwa bei lokalen Installationen oder einer parallel vorliegenden Trainingsinstallation auf dem Server
+Es werden ausdrücklich **weder personenbezogene Daten**, noch **allgemeine Daten von Valerio** noch **Projektdaten** übermittelt.
+\\ Auch die sehr umfangreichen **Logfiles** werden **NICHT übermittelt**, sondern dienen im Bedarfsfall ausschliesslich der Fehlersuche über **Fernwartung**.
+Diese **Übermittlung** der angeführten Daten ist **freiwillig** und kann auch **unterbunden** werden, allerdings besteht dann **kein Zugang zum Webmanual** und es erfolgt auch **keine Verständigung** von vorliegenden, noch nicht bezogenen **Updates**.
 ===== Impressum WEB - MANUAL =====
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 \\ **Gerichtsstand** ist das **sachlich zuständige Gericht in Wien**.
+Die Angebotsbestimmungen können auch als PDF bezogen werden:
+\\ [[https:///downloads.simlinger.com/valerio/25-12-10 VALERIO-WEBMANUAL Impressum signed SIM.pdf|25-12-10 VALERIO-WEBMANUAL Impressum signed SIM.pdf]]