Unterschiede

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--- hilfe_und_support [2020/01/01 15:41]
arch-simlinger [HILFE, SUPPORT und KOSTEN]
+++ hilfe_und_support [2021/01/30 19:28] (aktuell)
arch-simlinger
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 ====== HILFE, SUPPORT und KOSTEN ======
+{{:baustelle.png?40|}} Diese Seite ist noch in Aufbau..
 **WEBOFFICE** ist eine reine **WEB-Applikation** und muss in einem **eigenen WEB-Bereich** installiert werden. Diese Installation wird durch die Fa. **HI BENEFIT IT Solutions** über Ferwartung vorgenommen. Eine **Eigeninstallation** ist **NICHT vorgesehen**.
 \\ **Updates** werden dierket nach deren Freigabe und in Rücksprache mit den Usern installiert.
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 Für einen **kommerziellen Einsatz länger als 6 Monate** ist eine **kostenpflichtige Lizenz** erforderlich.
-\\ **Bis 6 Monate** kann die **unentgeltliche Test-Lizenz** auch **kommerziell genützt** werden.
+\\ **Bis 6 Monate** kann WEBOFFICE auch mit einer auf **Ihren Namen** ausgestellten **unentgeltliche Test-Lizenz** auch **kommerziell genützt** werden.
 Sie können zusätzlich zur Updateberechtigung auch **Support über einen Wartungsvertrag** beziehen.
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 Wir führen die **Programmeinschulung** über **Fernwartung** durch. Wir können auch weitere Mitarbeiter einbinden. Die Einschulung ist **modular gegliedert**.
-\\ Wir arbeiten für **Hardwaresupport** und **Netzwerkfragen** mit der Firma **[[https://www.b-it.com/|B-IT Consulting]]** zusammen.
+Wir arbeiten für **Hardwaresupport** und **Netzwerkfragen** mit der Firma **[[https://www.b-it.com/|B-IT Consulting]]** zusammen.
 \\ {{::hp-b-it.jpg?400|}}
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 ====== MODULE von WEBOFFICE, Lizenzkosten ======
 **WEBOFFICE** ist **modular gegliedert**.
-\\ Sie können **WEBOFFICE** mit einer nicht limitierten Anzahl von Usern gelichzeitig benützen.
+\\ Sie können **WEBOFFICE** mit einer **nicht limitierten Anzahl** von Usern **gelichzeitig** benützen.
-\\ Die Performance des Programms wird durch die verfügbare Internetanbindung und die Prozessorkapazität bestimmt.
+\\ Die **Performance** des Programms wird durch die **verfügbare Internetanbindung** und die **Prozessorkapazität** bestimmt.
 \\ Wir empfehlen daher, **Weboffice** in einer **eigenen Domäne** auf einem **gemieteten Server** zu betreiben, da diese meist auch nachträglich **bei Bedarf** in der **Kapaiztät erweitert** werden können.
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 \\ **PROFESSIONAL** : Protokollwesen, Mails mit Aufgaben, Dokumentenplattform und Aufgabenverwaltung mit Fristenkontrolle
-Hier erhalten Sie als **Download** eine **[[http://www.simlinger.com/downloads/valerio/19-12-20 VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE  Vs.15.pdf|Übersicht der Programmfunktionen]].**
+Hier erhalten Sie als **Download** eine **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/19-12-20 VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE  Vs.15.pdf|Übersicht der Programmfunktionen]].**
 \\
 {{:weboffice-module.png|Modulel von WEBOFFICE}}
 \\
-\\ Sie können auch die zugehörige **[[http://www.simlinger.com/downloads/valerio/19-12-20 VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE  Vs.15.xlsx|Excel-Tabelle]]** beziehen.
+\\ Sie können auch die zugehörige **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/19-12-20 VALERIO+WEBOFFICE-LIZENZMODELLE  Vs.15.xlsx|Excel-Tabelle]]** beziehen.
 \\ Damit können Sie die **Jahreskosten** mit unterschiedlichen **Modulen** und **Lizenz-Anzahlen** ermitteln.
-\\
-\\
 ====== Fernwartung ======
 Wir unterstützen Sie mit Fernwartung.
-\\ Sie können die **[[http://www.simlinger.com/downloads/valerio/17-06-07 Login Fernwartung USER.pdf|Anleitung für User]]** auch als PDF-Download beziehen,
+\\ Sie können die **[[https://downloads.simlinger.com/valerio/17-06-07 Login Fernwartung USER.pdf|Anleitung für User]]** auch als PDF-Download beziehen,
 \\ oder Sie lesen bei **[[Fernwartung|FERNWARTUNG]]** weiter....
 \\
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 ===== Gewährleistung =====
-Die Firma **Hi Benefit IT Solutions e.U.** leistet **Gewähr** dafür, dass **allfällige Programmfehler** von Valerio und der Gewerkekostenschätzung GKS **frühestmöglich behoben werden**.
+Die Firma **Hi Benefit IT Solutions e.U.** leistet **Gewähr** dafür, dass **allfällige Programmfehler** von WEBOFFICE **frühestmöglich behoben werden**.
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 \\ **Registrierte Anwender** werden über mögliche Programmfehler per Mail informiert und es wird sofern möglich eine technische Umgehung Variante des Programmfehlers mitgeteilt. Voraussetzung für diese Information ist allerdings eine Registrierung und das Vorhandensein eines **gültigen Wartungsvertrages**.
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-\\ **Architekt Dipl.Ing. Berndt Simlinger** leistet **Gewähr** dafür, dass die **Berechnungsmethoden** der **Gewerkekostenschätzung** dem **Stand der Technik entsprechen** und allfällige Neuerungen in den Normen oder dem Stand der Technik in die Berechnungsmethoden eingebunden werden.
+\\ **Architekt Dipl.Ing. Berndt Simlinger** leistet **Gewähr** dafür, dass die **Methoden** der **Protokollierung, Datenplattform und Agendeverwaltung der Projekt-Mails** dem **Stand der Technik entsprechen** und allfällige Neuerungen in den Normen oder dem Stand der Technik in die Berechnungsmethoden eingebunden werden.
-\\ Registrierte Anwender werden hier über allfällige Fehler in der Berechnungsmethodik, Neuerungen am Stand der Technik oder zugehörige Updates per Mail informiert. Voraussetzung für diese Information ist eine Registrierung und das Vorhandensein eines gültigen Wartungsvertrages.
+\\ Registrierte Anwender werden hier über allfällige Fehler in der Methodik, Neuerungen am Stand der Technik oder zugehörige Updates per Mail informiert. Voraussetzung für diese Information ist eine Registrierung und das Vorhandensein eines gültigen Wartungsvertrages.
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 \\ Für die **Gewährleistung** von **Architekt Simlinger** sind mögliche daraus resultierende Ansprüche **inhaltlich** auf jene **begrenzt**, die durch die **aufrechte Berufshaftpflichtversicherung als Ziviltechniker** abgedeckt sind.

OFFERO + TEMPO Handbuch

Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge

Unterschiede

Seiten-Werkzeuge